558h সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন

কোনো ঝামেলা হলে 558h সাপোর্ট আগে খুঁজে দেখুন ঢাকার খেলোয়াড়রা সাধারণত বেসিক উত্তর ৫ মিনিটেই পেয়ে যান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দেয়

558h APK ডাউনলোড করুন 558h অ্যাপ খুলুন 558h হেডসেট পরা সাপোর্ট এজেন্ট

558h Support টিমের মুখগুলো

একজন এজেন্ট নয়, চারজন আলাদা মানুষ কাজ করেন তাই প্রশ্নের ধরন অনুযায়ী দ্রুত সঠিক উত্তর মেলে

রিমা

গ্রাহক সহায়তা দেখেন বাংলা আর ইংরেজি দুটোই বলেন শিফট: ঢাকা সময় সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৪টা

আরিফ

অ্যাকাউন্ট আর 558h Login সমস্যা সামলান বাংলা, হিন্দি, ইংরেজি বোঝেন শিফট: বিকেল ৪টা থেকে রাত ১২টা

নুসরাত

নিরাপত্তা আর তথ্য যাচাই দেখেন বাংলা আর ইংরেজিতে কাজ করেন শিফট: রাত ১২টা থেকে সকাল ৮টা

সাব্বির

পেমেন্ট তথ্য আর bKash, Nagad, Rocket নোট নেন বাংলা, ইংরেজি, কিছু কথ্য আরবি ব্যবহার করেন

সবাই মিলে 22 দেশের ব্যবহারকারী সামলান 2014 থেকে এই সিস্টেম চালু আছে

শিফট কীভাবে চলে

রাতের দিকে সমস্যা বেশি আসে, তাই তিন শিফট রাখা হয়েছে এতে Dhaka থেকে পাঠানো বার্তাও আটকে থাকে না

আপনি পেমেন্ট সহায়তা বা আমাদের সম্পর্কে পেজেও মিলিয়ে দেখতে পারেন আগে সাধারণ প্রশ্ন দেখে নিলে উত্তর আরও দ্রুত মেলে

1: সকাল

সাবস্ক্রিপশন, লগইন আর নতুন অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন দেখে

2: সন্ধ্যা

খেলার সময়ে আসা সাহায্যের অনুরোধগুলো আগে নেয়

3: রাত

দেরি রাতের চ্যাট আর জরুরি যাচাই সামলায়

  • গড়ে ৫ মিনিটের ভেতর প্রথম উত্তর আসে
  • জটিল বিষয় হলে ২ ধাপে ফলো-আপ হয়
  • লোকাল ভাষায় কথা বললে বোঝাপড়া সহজ হয়

যোগাযোগের চ্যানেলগুলো

আপনার প্রশ্ন ছোট হলে চ্যাট যথেষ্ট আর অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে হলে বিস্তারিত টিকিট দিন

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চান? শুরুতে এটাই ভালো 1 থেকে 2 লাইনে সমস্যা লিখুন

ইমেইল

স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত পাঠাতে চান? ইমেইলেই সব ফাইল গোছানো থাকে

সাপোর্ট টিকিট

একাধিক ধাপের বিষয় হলে টিকিট খুলুন এখানে উত্তর লিখিতভাবে থাকে

কিছু ব্যবহারকারী Dhaka-তে bKash দিয়ে টপ-আপের পরই প্রশ্ন করেন অন্যরা Nagad বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর আগে পাঠান

খেলোয়াড়দের মতামত

"রাত ১টায়ও উত্তর পেয়েছি আরিফ খুব পরিষ্কার করে বুঝিয়েছেন"

রাকিব, Dhaka

"পেমেন্টের জট খুলতে ২ বার লেখালেই যথেষ্ট হয়েছে"

মেহজাবিন, Chattogram

"558h Support বাংলা বোঝে তাই ভুল কম হয়"

তানভীর, Sylhet

"অ্যাকাউন্ট যাচাই ১০ মিনিটেই শেষ হয়েছে"

সুমাইয়া, Rajshahi

গড় রেটিং 4.3 out of 5, আর 48,212টি পর্যালোচনা আছে 779K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী এই সহায়তা পথে ভরসা করেন

দ্রুত প্রশ্ন, সহজ উত্তর

558h Support কত দ্রুত কাজ করে?

সাধারণ প্রশ্নে বেশিরভাগ সময় ৫ মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে জটিল ইস্যু হলে পরের শিফট ফলো-আপ করে

558h Contact কোথায় পাব?

লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর টিকিট, তিনটিই আছে আপনার কাজের ধরন অনুযায়ী যেটা সহজ লাগে, সেটাই নিন

558h Help কি বাংলা ভাষায় মেলে?

হ্যাঁ, বাংলা মেলে Dhaka, Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য কথ্য ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়

আজই 558h App খুলে নিন

যোগাযোগের দরকার হলে আগে অ্যাপেই ঢুকে নিন 558h Login, পেমেন্ট আর সহায়তাসবই একই জায়গায় আছে

558h APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন